网吧7年经营、维护者的一点感悟
2011-08-07 04:36:43   来源:网吧帝国(本站)   评论:0

经营了7年网吧,本人谈一谈对自己网吧的经营和管理上面的一点心得和经验,希望大家看完,应该对你有用。

这里我强调一下,我写的数字跟实际收入有相差的地方,但是也可以参考个大概。我网吧有很多东西你们不了解,请不要在这件事情上较真了,我写这篇文章主要是给大家提供一个管理思路,顺便学习一下更好的管理方案。本人所说的事情不是很厉害,只是抓住了一些细节,细节决定一切!!!

今天我给大家从三个角度来说一说我这些年对网吧经营和管理的一点心得:

(一)对网吧员工管理来说

相信大部分网吧的员工都是不固定的(除了做卫生的),年龄大概都是在18-26岁之间的年轻人。收银员、网管这两个岗位的工作人员都是常来常走的,如果你是网吧业主应该不希望这个问题一次又一次的在你网吧出现,可是又能有什么办法杜绝呢?好,下面我给大家分析分析。

收银我先不说,先从网管说起。应聘当网管的无非有三种人,其一是想学技术的,其二是想玩电脑,其三是没事干在家呆着也是呆着,不如去上班,可是众多工作中网吧是最好应聘的。想留在网吧行业发展的基本很少,因为网吧不提供保障,也没有发展前途。

能踏实呆住的是第一种想学技术的人,可是人家技术学的差不多了,无非也是辞职不干了。在网吧做员工没有保险,没有法定节假日休息,没有节假日双薪或是三薪,这个问题现在正是网吧整个行业的问题,工作人员流动性很大,其实也是对网吧的一种损失。

从我的网吧来说,本人经营着一家500台电脑的网吧,我这里最短的员工有1年3个月,最长的员工有5年多了,年龄最小的24岁了,年龄最大的47岁了。有人会问,为什么你的网吧人员流动不是很大呢?我的回答是我的管理方法很独特,下面我给大家做个分析一起来研究一下。

我网吧有6个网管,3个收银员,4个做卫生的,1个经理,1个技术。

6个网管的工资是1200元/月,3个收银员的工资是1500元/月。其中有7个人占有我网吧的3%的股份其他两个人再干2年也会拿到这3%的股份。从我这里干3年以上的网管和收银都可以拿到3%网吧股份的(网管平时帮顾客修机器、做系统也可以赚点零花,银台帮顾客订饭也可以赚点零花。)

至于怎么赚到的,下面我会告诉大家,请耐心看完。我这里没有扣工资和奖金还有全勤奖这一说,干的好是你应该做到的,干的不好就别干了,小错误累计5次开除,严重错误直接开除,年底错误清零。每个人每月有2天假期。

4个做卫生的工资是不固定的,怎么个不固定呢?冬天和夏天的工资不一样,夏天的工资会多一些,冬天是800元,夏天是1000元(夏天就是从6月到9月)为什么不一样呢?

因为夏天工作力度比较大,再加上我夏天给通宵的顾客发瓜子,早上很多垃圾要清理的,瓜子没多钱,但是吃这一晚上瓜子我不信你不大量喝水,我的矿泉水是2元/瓶。冬天我网吧很热,基本穿个半袖就可以了,如果穿的多也很热,也会喝不少水的。

经理工资是2000元/月,也有3%股份和点卡平台的利润,点卡我不赚一分钱,全部都是经理赚的。

技术一个月工资是2000元/月,没有股份,有3个收入来源:工资、给网吧顾客做系统修电脑、还有一些顾客的其他需求(比如说做网站之类的事情)、我的维护公司的一份工作。

这样下来网管的工资一个月是7200元,收银员的工资是4500元,做卫生是3600,经理是2000元,技术是2000元,加起来一个月的工资开销是19300元。

有人问了,我网吧给员工这样的待遇,我能赚到钱吗?我的回答肯定的,不赚钱我为什么开网吧呢?只是赚多赚少的问题了,如果用员工们的待遇和工资来赚钱,那还不如不赚了,反过来我问一句,难道你少给点工资或是待遇差点就能赚到钱了吗?

很多网吧业主都是这样想的,没注意到关键的问题因素,先看一下我给大家算的帐,然后咱在继续聊。

我网吧一天流水差不多是1万2千元,净利润是6000元左右,一年的收入是2200000元左右,去掉给10个人分红的3%,去掉给经理的点卡,我自己拿70%,每年的纯利润可以控制在1500000元左右) [Page]

看到了吗?还有150万左右的收入,如果说这赚的还少,那就别干网吧了,这利润我想应该算高的了吧?!那我说的关键因素是什么呢?那就是我要说的第二个问题了。

总结:既然很多人认为网吧不能提供保障,那么我就给员工保障,让他们感到在网吧也是有发展的,这样员工流动性很小,对网吧来说也是一件好事,至于给股份不是我想给,只是我明白一个道理,如果员工把这生意不当成自己的,你是赚不到钱的,赚到钱也不会留下好的口碑的,那么也就干不长了,给他们股份为的就是让他们知道这网吧属于你的一部分。

把网吧股份让出去30%,有10个人来真心的帮助你经营,我想是个不错的选择了吧?把员工当成自己的亲人来对待,他们也会把你当做自己的亲人来看待的,感情都是相互的。

工资待遇给高些,平时生活中多关心一点员工,给他们一点温暖,我想每个人都可以做到的,比如我这里每年春节都是赶着员工回家过年的,春节期间我带着家人来盯网吧,买不到票的我都拖朋友给他们买的,即使不回家我也是给双薪的,回家的,如果有时间我都买点本地特产让他们带回去,花不了多少钱,但是他们会很感激你。

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