网吧经营:探讨网吧免费的商业模式!
2010-07-08 06:26:04   来源:天下网盟(qqyuliming)   评论:0

网吧行业给我的感觉真的很难再坚持现有的运营模式,尽管可以盈利,但是最终的成本价值还是会趋向于零,(尽管不可能完全免费)。这几天看新闻,360,金山等杀软打的不亦乐乎,给我体会最深的是首先抢占客户群体。作为一个菜鸟也只有意淫的快乐,商业运作需要高额的资本和成熟的条件,所以就随便YY,和大家一起讨论下。

 

以目前一家实体正规网吧为例,基本收入来源划分为5个大块:

1、网费收入

2、点卡收入

3、副食收入

4、商家合作收入

5、广告收入

 

以一家200台机的网吧为例(月营业额20W基准,以下数据粗略分析计算)

1、网费收入

所占比例:65%--75%

金额:13W-15W左右

净利润:8W--10W

 

2、点卡收入

所占比例:5%--8%

金额:1W--1.6W左右

净利润:1Q--1.6Q

 

3、副食收入

所占比例:12%--15%

金额:2.4W--3W左右

净利润:8Q--1W

 

4、商家合作收入

所占比例: 未开发

 

5、广告收入

所占比例:未开发

 

扣除人工、场租、水电、机器期延费,配件更换,物料等浮动成本。月收入在7W-8W左右。

 

前期固定成本的投资120W按2年回收:包括装修,固定资产等,折合收入为:3W-4W左右。

 

前期固定成本的投资120W按3你回收:折合收入为:4.5W-6W左右。

 

现在的行业模式都在引入3方模式,既商家,消费群体和广告合作商;之前看了敖总了一篇关于办证的文章,所以我在说明问题的时候也都用“科学”的方式来阐述。关于引入3方模式,在网吧行业的可行性,我自己结合实践的东西一起来说明。同时也会阐述我自己的另一个补充方案模式:交叉补贴模式。

 

如果一家网吧要实现免费上网运营,首先要考虑支撑这种行为的潜在利益链。以腾讯为例,互联网产品在使用和推广的过程当中,需要的资金支持主要在高额的服务器费用以及带宽等互联设备的支持。当一个产品被研发出来后,投入使用过程中,他的用户数量级是以千万和亿来计算。平均到每个用户的成本上,他的成本趋向于零。而网吧作为整个产业的终端,与顾客之间是一对一的服务体验,比起互联产品的一对多的体验价值,明显存在成本上的劣势。在网吧行业中单个成本是无法忽略的计价成本,在没有达到规模化程度的时候,网吧是没有发言权,这也成为了整个产业的一个怪现象,消费不能指导生产。现在是各种IT互联产品用产品来限制消费和约束消费,更有甚者是在强制引导消费。当然最根本的原因是我们的用户数量级在对比IT产品的用户形成较大的差距。无法引入第三方模式来建立我们的利益链。

 

一家200台机的网吧,上机人次基本在700--900人次/天,要达到每天5000W的人次,需要开至少5W家200台机规模的网吧。光固定资本,(只算PC)就需要至少200亿RMB。

 

结论:在没有形成规模化运营的情况下(至少是市级区域影响力),很难引入第三方模式,来完成整个网吧运营模式的转变。

 

现有的网吧的运营模式又不得不改变,面对价格战,品牌战,(地道战,游击战,地雷战,PS:我自己编的)很多网吧都在寻找新的出路。免费的商业模式是一个必然趋势。在面对个人电脑普及,笔记本电脑风靡,网吧的核心的竞争力越来越弱。手机QQ,手机上网,3G时代的开启,给我们带来越来越多的压力,如何赢得更多的市场份额,抢占更多的消费的群体,是我们需要面对的问题。中国的网络运营商的优势在于垄断,所以对于用户体验,是否需要收费和免费,他们可以不用过多考虑。看到腾讯,360成长为IT界的大佬,在很多时候都拥有绝对额话语权,我们不得不唏嘘一下我们自己。作为一产业的终端行业,我们确实要思考很多东西。

 

问题:我们该如何转型,调整运作的商业模式?

 

这2天无聊,翻了翻吉列的成长史,看了下现在美国的各个信息行业的发展趋势。都好像都再走同一条路,我不是说需要生搬硬套。只是好的东西拿来借鉴一下。每个企业,行业的发展都有它的艰难历史,腾讯不例外,360也不例外,信息产业也经历过寒冬。[Page]

 

实例:一家200台机的网吧如果转入免费运营的模式 (综合以前做免费的历史数据,粗略计算)

 

1、网费收入减少13-15W

净利润:负18W-20W

 

2、店卡收入增加3Q-5Q

净利润:300-500

 

3、副食收入增加3W-3.5W

净利润:1W-1.2W

扣除人工,场租,水电,机器期延费,配件更换,物料等浮动成本。月收入在:负22-24W

 

前期固定成本的投资120W按2年回收:包括装修,固定资产等,折合收入为:负27-30W

 

前期固定成本的投资120W按3你回收:折合收入为:负25.5W- 28.5W

 

平均到每天的,如果做免费,流失的网费收入:3500--4500元/天,流失净利润为:2300元--3000元

 

如果引入交叉补贴的模式,我们必须做高副食的利润和营业额,同时需要开发商家合作的利润来源,同时间接需要为广告平台做好铺垫。

 

副食利润按30%来计算,需要做多10000元的副食营业额。这样来算有点不现实,但好像又不得不承认这样一个现实。而点卡的利润率基本固定,很难有所作为。

 

这样又引发我另外一个思考,网吧需要向超级中心那样的模式发展吗?集合饮食,娱乐,购物等多样化的零售模式。通过多样性的附属业务来支撑免费模式的运行。而免费本身作为一个消费引擎,来驱动整个附属业务的拓展和发展。确实,我们不得不承认网吧消费具有引导性的作用,最简单的,我在冰柜摆了康师傅的饮料,估计大部分上网的顾客都宁可买一瓶康师傅的冰红茶,也不会放下手头的宝贵练级时间去外面买一瓶统一的冰红茶吧。(当然有个别还真的这样做了)

 

利用好网吧本身的优势,我们可以适当的提高其他附属业务的利润率,就好像顾客来上网不光只是上网,肯定还有其他消费。所以我们可以利用交叉补贴的模式来做免费网吧运营。买把剃须刀,肯定还会买剃须膏(当然也有用肥皂的),剃须刀可以白送,但是剃须膏可就贵了。这其实是同一个道理。当然这一切的一切都为了我们最后实现3方模式而努力的。让广告商和需要利用我们资源的商家为消费者来买单。最终实现免费模式的普及。

 

免费模式的竞争优势

1、抢占家庭,个人电脑用户群体

2、商家可以通过自己的规则来规避政策的风险

 

举例:我全场免费上网,要求必须带身份证,估计也不会怕同行业上的缺口,缺口是指:竞争对手允许未成年(不怕死的那种)我的核心竞争力都占据绝对优势,同时减少政策因素上的干扰,客源不会形成流失的局面。

 

3、品牌,市场份额的竞争优势

 

劣势

1、前期投入过高,后续发展必须进行市场融资

2、需要合理部署整个运营环境(因为需要以交叉补贴的方式来支撑免费模式的运营)

3、运营风险评估等级较高

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